泉州市经验:学历:大专
工作职责：（1）接待维修客户及处理客户投诉；（2）负责维修保养客户的回访统计并跟踪改进措施的效果；（3）对所有应处理的信息做出恰当、及时地处理；（4）开展服务促销活动，并跟踪促销结果；（5）对本部门工作的安排及所属部门员工工作的监督和考核；（6）在任何可能的方面，采取必要的措施以防止将来发生客户不满；（7）对已存在的客户群体提出稳定措施并报上级，批准后予以实施。任职要求：（1）年龄：35周岁以下；（2）学历：中技学历及以上；（3）工作经验：3年以上汽车4S店售后服务工作经验，至少1年以上的前台管理经验。