招聘:前台经理/SA/售后服务(林肯)【面议】
泉州市经验:学历:大专
工作职责:(1)接待维修客户及处理客户投诉;(2)负责维修保养客户的回访统计并跟踪改进措施的效果;(3)对所有应处理的信息做出恰当、及时地处理;(4)开展服务促销活动,并跟踪促销结果;(5)对本部门工作的安排及所属部门员工工作的监督和考核;(6)在任何可能的方面,采取必要的措施以防止将来发生客户不满;(7)对已存在的客户群体提出稳定措施并报上级,批准后予以实施。任职要求:(1)年龄:35周岁以下;(2)学历:中技学历及以上;(3)工作经验:3年以上汽车4S店售后服务工作经验,至少1年以上的前台管理经验。